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Bienvenue sur la plateforme Koiffure, l’outil idéal pour les professionnels de la beauté, du bien-être, et du fitness. Que vous soyez coiffeur, maquilleur, esthéticien, coach fitness, ou que vous possédiez un salon complet, Koiffure vous aide à gérer votre activité, à maximiser vos revenus et à atteindre de nouveaux clients grâce à une gamme complète de fonctionnalités avancées.

Découvrez ci-dessous toutes les fonctionnalités disponibles pour les prestataires, et inscrivez-vous pour rejoindre une communauté de professionnels passionnés, en constante croissance !

Fonctionnalités Complètes de Koiffure pour les Prestataires

1. Gestion des Services et Planning

• Création de Services Illimités :
  • Créez, modifiez, et personnalisez autant de services que vous souhaitez (ex. : coupe de cheveux, soins capillaires, maquillage, manucure, coaching personnalisé).
• Ajout de Services Supplémentaires :
  • Ajoutez des options supplémentaires ou des services complémentaires pour chaque prestation (ex. : soins premium, extensions, massages express).
• Formulaires Personnalisés :
  • Créez des formulaires de réservation personnalisés pour collecter les informations clients (type de cheveux, préférences, exigences spéciales).
• Planification et Gestion des Horaires :
  • Gérez facilement vos horaires avec la possibilité de configurer les jours de travail, jours de fermeture, et créneaux horaires pour chaque prestation.
• Blocage de Créneaux Dynamiques :
  • Bloquez les créneaux horaires ou jours non disponibles à tout moment (par jour, par semaine, ou par mois).
• Notifications Automatiques :
  • Recevez des notifications instantanées pour chaque nouvelle réservation, annulation, ou modification de rendez-vous.

2. Gestion des Produits et E-commerce

• Vente de Produits Physiques et Digitaux :
  • Vendez directement vos produits de beauté, cosmétiques, et autres articles en ligne via votre espace vendeur.
  • Ajoutez des produits digitaux tels que des tutoriels vidéo, des guides de soins ou des programmes de fitness.
• Gestion d’Inventaire en Temps Réel :
  • Suivez vos stocks avec des notifications de réapprovisionnement et gérez les variantes de produits (taille, couleur, options).
• Création de Packs et Offres Groupées :
  • Proposez des packs de services et de produits pour maximiser les ventes (ex. : forfait coiffure + soins capillaires).
• Réductions et Coupons :
  • Créez des coupons de réduction et gérez des promotions personnalisées pour attirer plus de clients.
• Cartes-Cadeaux :
  • Proposez des cartes-cadeaux pour que vos clients puissent offrir vos services ou produits à leurs proches.

3. Gestion des Réservations et Suivi Client

• Réservation En Ligne et Hors Ligne :
  • Les clients peuvent réserver vos services en ligne ou en personne, selon leur préférence.
• Personnalisation des Options de Réservation :
  • Gérez les rendez-vous uniques, les sessions récurrentes, et les offres d’abonnement pour fidéliser vos clients.
• Rappels Automatisés :
  • Envoyez des rappels de rendez-vous pour réduire le nombre de rendez-vous manqués.
• Modifications et Annulations en Temps Réel :
  • Gérez facilement les modifications, les annulations, et les retours depuis votre tableau de bord.
• Suivi des Réservations et Historique :
  • Accédez à l’historique complet des rendez-vous et consultez le profil détaillé de chaque client pour offrir une expérience plus personnalisée.

4. Outils Marketing et Publicité

• Stories et Lookbooks :
  • Créez des lookbooks pour montrer vos créations ou utilisez les stories pour partager des actualités et des tendances.
• Gestion des Avis Clients :
  • Recevez et gérez les avis clients pour mettre en avant vos services les mieux notés et améliorer votre réputation.
• Campagnes de Publicité Intégrées :
  • Faites la promotion de vos services ou produits avec des publicités ciblées directement sur la plateforme.
• Programmes de Parrainage :
  • Mettez en place des programmes de parrainage pour inciter vos clients actuels à vous recommander auprès de leurs proches.

5. Gestion des Commandes et Livraison

• Suivi des Commandes et Retours :
  • Gérez facilement les commandes, expéditions, et demandes de retour via votre tableau de bord.
• Livraison Multi-Zone :
  • Configurez des zones de livraison avec des frais ajustés selon la région ou le pays.
• Gestion des Points de Livraison et Entrepôts :
  • Ajoutez des points de livraison avec des horaires personnalisés et gérez plusieurs entrepôts pour vos produits.

6. Paiements et Sécurité

• Support Multi-Paiement :
  • Acceptez divers moyens de paiement (cartes bancaires, PayPal, Mobile Money, etc.).
• Gestion des Factures :
  • Génération automatique des factures et envoi aux clients après chaque achat.
• Système de Wallet Intégré :
  • Utilisez le portefeuille virtuel pour simplifier les transactions récurrentes ou les paiements groupés.

7. Tableau de Bord et Rapports d’Activité

• Tableau de Bord Complet :
  • Suivez vos ventes, performances, et avis clients en temps réel depuis un tableau de bord intuitif.
• Rapports Personnalisés :
  • Analysez les tendances de vente, le taux de réservation, et le taux de satisfaction pour ajuster votre stratégie.
• Gestion des Ressources :
  • Suivez vos stocks, vos horaires, et vos équipes pour optimiser l’efficacité de votre activité.

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