Koiffure

Termes

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
KOIFFURE
1. Objet et acceptation des CGU
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme KOIFFURE, accessible via l'application mobile et le site internet, qui met en relation des prestataires de services de beauté et de bien-être avec des clients. En accédant à la plateforme KOIFFURE, l’utilisateur accepte l’intégralité des CGU.
2. Services proposés
KOIFFURE permet aux utilisateurs de :
 

  • Réserver des prestations de services auprès de professionnels de la beauté et du bien-être ;
  • Accéder à une boutique en ligne proposant des produits de beauté et de bien-être ;
  • Participer à des offres promotionnelles ou des événements exclusifs organisés sur la plateforme.

3. Conditions d’accès et d’inscription
L’inscription sur KOIFFURE est obligatoire pour accéder aux services. L’utilisateur doit fournir des informations exactes et s’engage à les maintenir à jour. Toute personne âgée d'au moins 18 ans peut s’inscrire, à condition de respecter les règles fixées dans les présentes CGU.
4. Fonctionnement de la plateforme
 

  • Réservation de services : Les utilisateurs peuvent consulter les profils des prestataires et réserver des services en fonction de leurs préférences (à domicile ou en établissement).
  • Boutique e-commerce : Les utilisateurs peuvent acheter des produits disponibles via la boutique en ligne.
  • Paiement : Les transactions financières sont réalisées par des tiers de confiance et sécurisées par des protocoles de cryptage.
  • Annulation et remboursement : Les conditions d'annulation et de remboursement sont précisées lors de chaque réservation.

5. Obligations des utilisateurs
Les utilisateurs s’engagent à :
 

  • Respecter les droits des autres utilisateurs et prestataires ;
  • Utiliser la plateforme dans le respect des lois et règlements en vigueur ;
  • Ne pas usurper l'identité de tiers ou publier des informations inexactes.

6. Responsabilités de KOIFFURE
KOIFFURE ne peut être tenue responsable des éventuels litiges entre utilisateurs et prestataires. Les utilisateurs et prestataires reconnaissent que KOIFFURE est un intermédiaire facilitant la mise en relation, sans garantie expresse sur la qualité des services fournis par les prestataires.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de la plateforme (logos, images, textes) est la propriété exclusive de KOIFFURE. Toute reproduction, diffusion, ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
8. Données personnelles et confidentialité
KOIFFURE respecte la confidentialité des informations personnelles collectées auprès de ses utilisateurs. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la plateforme, disponible sur le site.
9. Modification des CGU
KOIFFURE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle et pourront consulter la version actualisée sur la plateforme.
10. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties acceptent de soumettre leurs différends aux tribunaux compétents du siège social de KOIFFURE.